Hakkımızda
İzolasyonun her türü, tek çatı altında
Genel İzolasyon, 2009 yılında kurulan Toko'nun markasıdır. Üç blokluk şantiyesine taşeron arayan müteahhit de tavanından su damlayan ev sahibi de aynı numarayı arar; işi, türüne göre o işte uzmanlaşmış ekip yapar — muhatap ve garanti hep bizde kalır.
- 2009
- Toko kuruluş yılı
- 17
- Yıldır sahada
- 20
- Yıllık izolasyon geçmişi
- 81
- İlde hizmet
Neden "genel"?
İzolasyon parçalı bir dünyadır: membrancı ayrı, mantolamacı ayrı, epoksici ayrıdır ve müşteri hangi işi yaptırması gerektiğini çoğu zaman bilmez. Tavandaki lekenin teras işi mi, banyo işi mi olduğunu söylemek — doğru teşhis — işin yarısıdır.
Biz 16 iş türünün tamamına baktığımız için teşhisi satışa göre değil soruna göre koyarız: yanlış yüzeye yapılan yalıtım, garantisini verdiğimiz iş olduğu için buna mecburuz.
Ne yapmıyoruz
- Malzeme satmıyoruz
Rulo membran veya köpük almak isteyene yapı marketleri var; biz uygulama işine bakıyoruz.
- Su kaçağı tespiti ve tesisat işimiz değil
Keşifte sorun tesisattan geliyorsa bunu söyleriz; yüzey yalıtımı satmaya çalışmayız.
- Telefonda kesin fiyat vermiyoruz
Yüzeyi görmeden verilen rakam iş sırasında değişir — o rakamı hiç vermeyiz.
Toko'dan Genel İzolasyon'a
- 2009
Toko kuruldu. Ekibin izolasyon geçmişi bundan da eski.
- Saha yılları
Su, ısı ve ses yalıtımında farklı iş ailelerinde uygulama deneyimi birikti.
- Genel İzolasyon
Dağınık işler tek markada, tek numarada toplandı.
- Bugün
Türkiye genelinde, işin türüne göre uzman ekiplerle çalışılıyor.
Çalışma ilkelerimiz
Pazarlama cümlesi değil, çalışma kuralı — her biri teklifte ve iş tesliminde kontrol edilebilir.
Yüzeyi görmeden fiyat verilmez
Telefonda söylenen rakam, keşifte değişecek rakamdır. Keşfe gelir, ölçer, fiyatı metrekare üzerinden yazılı veririz. Teklifte olmayan kalem sonradan faturaya eklenmez.
Test geçmeden yüzey kapatılmaz
Su yalıtımında yüzey su tutulur, alt kat izlenir. Üstü kapandıktan sonra bulunan hata yeniden söküm demektir; testin bir gün beklemesi her zaman daha ucuzdur.
Garanti yazılı olmadıkça yoktur
Süre ve kapsam teklifte yazar; iş sonunda malzeme föyleri, test kaydı ve uygulama fotoğrafları elden teslim edilir. Sözle verilen garanti, telefon değiştirince biter.
"Her mevsim her iş" demeyiz
Çoğu sürme malzeme +5 °C altında ve yağışta uygulanmaz. Acil sızıntıya geçici önlem alınır, kalıcı uygulama doğru hava penceresine planlanır.